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1. 미래저축은행 회장, 중국 밀항 및 횡령 혐의로 구속영장

-김찬경 미래저축은행 회장이 제3자 내세워 1500억원 불법 대출 받아 충남에 리조트 만들고 차명 소유

-지난 3일, 중국으로 밀항 시도하다 해경에 체포돼 횡령과 밀항법 위반 혐의를 적용, 7일 구속영장 청구 예정

-밀항에 앞서 회사 명의의 우리은행 수시입출금식 계좌에서 회사 운영자금 203억 인출해, 128억원 빼돌린 혐의

-그 밖에도 솔로몬저축은행, 한주저축은행 등 대주주도 불법행위 포착

-금융위원회는 솔로몬, 미래, 한국, 한주 등 4개 저축은행을 부실 금융기관 지정, 6개월간 영업정치 처분


-> 거의 회생 불가능한 수준의 위기 케이스. 해당 회장에 대한 과거 범법 행적까지 모두 신문 기사들을 커버해서 읽는 사람조차도 당혹스러울 정도로 엽기적임. 해당 기업보다는 제2 금융권에 대한 총체적인 신뢰도 저하로 이에 해당되는 기업들에서 장기적 관점의 이슈관리를 해야할 것으로 보인다.


2. GS, 현대홈쇼핑 방통위로부터 중징계

-GS홈쇼핑, 현대홈쇼핑이 가전제품을 판매하면서 실제보다 값을 더 많이 깎아주는 것처럼 시청자를 속였다는 이유로 방통위로부터 중징계 받았음

-방통위 측 "터무니없이 높은 가격을 정상가로 제시한 후 이를 반복적으로 강조해 시청자로 하여금 실제보다 더 많은 가격 혜택을 받는 것처럼 오해시켰다"


-> 기사에서 해당 두 기업의 해명이나 공식 메시지가 없는데 이것이 전략적인 것인지 궁금. '아마도 잘못한 게 맞으니까 해명도 못하겠지' 라고 생각하게 되는 것이 인지상정...이것이 Fact라 할 지라도, 공식적인 사과 메시지와 책임 있는 재발방지 약속이 있다면 좋겠는데... 아쉽다.


3. 롯데주류 처음처럼 비방 전단지 배포에 곤혹

-롯데칠성음료 주류부문이 '처음처럼' 비방 전단지에 곤욕을 치르고 있음

-서울 일부 지역과 대학가 중심으로 악성 전단지 배포됨, 알칼리 대책 위원회 제목으로 '전기분해한 알칼리수는 신부전, 칼륨배설장애가 있는 환자는 복용하지 않는게 좋다' 경고

-롯데주류 측 "지난 3월 초부터 다양한 유형의 전단지와 현수막이 등장. 영업사원들은 경쟁사 일부 영업직원들이 조직적으로 움직인 것 아니냐는 의혹을 갖고 있다"

-하이트진로 측 "정황상 여러가지 측면에서 오해 받을 수 있다는 판단 아래 지난 3월 말 회사 차원에서 전 직원에게 공문까지 돌렸다. 경쟁사 비방하는 전단지 배포는 회사 차원에서 이뤄질 수 없다" 해명


-> 이미 모두 종료된 위기 케이스라고 생각하지만, 현실에선 그렇지 않은 듯. 특히 커뮤니케이션 담당자나 영업쪽에서는 엄청난 스트레스를 받고 있을 것 같다. 뾰족한 해결책이 없기 때문. 주류업계 홍보를 경험해 본 입장에서 대부분 독과점 시장에서 2개의 대형업체가 경쟁하고 있는데 서로 번갈아 가면서 뒤통수(?)를 때려 참 많이 아파봤다. 해당 케이스 이면에 정확히 어떠한 정황이 있는지는 알 수 없으나...양사에서 말하는 메시지를 아주 유심히 살펴보면, 서로 어떤 생각을 하고 어떤 입장을 가지고 있는지 잘 보인다. :)


4. 웅진케미칼, 직원 이직 과정에서 기술유출 의혹으로 경찰 압수수색

-반도체 부품 생산 기기의 핵심 필터인 '메탈필터'의 제조기술 보유한 A사 근무하던 한 직원이 웅진케미칼로 이직하는 과정에서 관련 기술을 유출한 의혹 받고 웅진케미칼 본사에 대한 압수수색

-산업기술 유출 전담 수사관 4명이 파견돼 컴퓨터 서버를 확보, 현재 직원들의 e메일 등을 통해 기술 빼돌렸는지 여부를 정밀 분석 중

-웅진케미칼 측 "경찰 조사를 받은 건 맞지만, 회사 내부적으로 크게 문제가 되지 않을 것으로 안다" 


-> 해당 기업쪽에서 아직 공식 메시지가 정리되지 않은 느낌...아니면 해당 케이스에 관한한 커뮤니케이션을 할 수 없는 직원이 대답한 건 아닐런지. 다른 위기 케이스들 보다 저작권 등 IT기술 관련된 소송이 국내에서는 상대적으로 덜 민감한 사안이라 그런 영향도 있겠지만, 다소 무책임하게 느껴지는 해명이다.


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1. 삼성토탈, 정유업 진출 이슈

-삼성그룹 계열사인 삼성토탈이 정유업 즉 석유정제업에 본격 진출한다고 기획재정부,지식경제부 등 정부 5개 부처가 유가 안정 대책 발표

-삼성토탈은 6월부터 전국 100여곳의 알뜰주유소에 매월 10만배럴 안팎의 휘발유 공급, 36년간 유지돼 왔던 정유 4社의 독과점체제가 무너짐

-삼성토탈이 정유업계에 본격 진출했지만 소비자들이 실제로 체감할 정도의 휘발유 가격 인하가 이뤄질 것이냐 논란, 정부가 나서서 삼성을 끌어들인 모양새라 더욱 논란 -> 4사 과점 체제에서는 치열한 경쟁을 통한 가격인하가 어렵다는 논리

-기존 정유4사는 "정부가 유가 안정 구실로 삼성에 특혜준 것 아니냐" 불만: 삼성토탈이 100개 이상의 알뜰주유소에 휘발유 독점공급하는 권리얻은 점, 삼성토탈이 생산하는 휘발유는 수입관세 물지 않는다는 점

-삼성토탈 측 "우리가 공급할 휘발유는 기존 정유 4사 공급량의 1%도 안된다. 이익이 많이 나는 사업도 아닌데 특혜라는 주장은 터무니없다"


-> 유가 이슈는 정부와 정유사들 간의 해묵은 논쟁거리. 어제 발표된 유가 안정 대책은 정부에서 근래 내놓은 대책 중 가장 강력한 수준으로 보이지만, 국민들에게 돌아갈 혜택이 크지 않아 실효성 의문을 남긴 반면 새롭게 정유업에 진출하게 된 삼성토탈가 논쟁의 핵심에 들어서고 기존 정유4사 역시 불만으로 부정적인 이슈를 제기하고 있는 상황이다. 이번 이슈에서 이슈관리 주체와 대상, 그리고 목적이 조금 모호하다. 현실적으로 가장 시급히 이슈관리에 나서야 하는 것은 당연히 정유4사일텐데 그간 유가 및 정유사에 대한 사회적 인식이 좋지 않은 상황에서 정부의 논리와 '이상적인 목적'에 반하지 않으면서도 자신들의 포지션을 전달할 수 있는 현명한 이슈관리가 필요해 보인다.


2. 마크 주커버그, 이사회 무시하고 1조원 계약 혼자 결정

-페이스북 CEO인 마크 주커버그가 사진 공유 소프트웨어 업체 인스타그램 인수를 단독으로 결정하여 논란

-모바일 애플리케이션 기업 인수,합병 사상 가장 규모가 큰 거래(10억달러)가 논의된지 사흘만에 완료

-인수 결정에 페이스북 이사회는 완전히 배제되고, 표결에서도 형식적인 절차로만 진행

-이사회를 무시한 처사는 기업공개(IPO)를 앞둔 페이스북에 좋지 않다는 의견: 이사회는 CEO 견제기구이자 소액주주들을 위한 마지막 방어선인데 이를 간과했다


-> 돌출행동으로 유명한 주커버그인 만큼 '그럴 수도 있다'는 인식이 크지만 IPO를 앞두고 있는 기업으로서 점점 더 제약이나 사회적 감시, 논쟁이 많아질 것이 분명하다. CEO의 돌출행동이 입방아에 오르는 일은 홍보담당자로서 가장 곤욕스런 이슈관리 업무이겠으나, 이처럼 대규모 M&A 케이스를 단독으로 처리한다는 것은 조직에 대한 신뢰도와 가치평가에도 중요한 영향을 미치는 만큼 더욱 난감할 듯. 오늘 신문 한켠에 두산 박용만 회장이 한 여직원과 카톡 대화한 에피소드가 실렸는데...CEO의 활동이 외부, 특히 미디어에 노출됐을 시(홍보팀을 통하지 않고 일반 대중을 향한 직접 커뮤니케이션의 경우)  얻는 것 보다는 잃는 것(혹은 잃어버릴 것)이 더 많을 수 있음을 명심하자.


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